社内や客先で爽やかに振る舞い、信頼される社会人に

＜研修内容＞

・会社で働く心構え
社会人として持つべき基本的な心構え、ホウ・レン・ソウについて考えます

・職場でのマナー
出勤、退社、時間管理等、職場のルールとマナーを考えます

・服装と身だしなみ
身だしなみの基本と第一印象の大切さを学びます

・挨拶とお辞儀
挨拶の重要性、お辞儀の種類を考え、練習します

・言葉遣い
正しい敬語が使えるよう練習します

・名刺交換
名刺交換の意味、ポイントを理解し、練習します

・電話応対
丁寧、迅速、正確な電話応対について学びます

・顧客対応
席順、エレベーターの乗り方等のマナーを学びます

・顧客訪問
顧客訪問時のマナーを学びます

※半日コース、１日コースがございます。コースにより、カリキュラムは多少異なります。

 

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